Termeni și condiții:

Termeni și condiții pentru site-ul cooperativagrup.ro
1. Introducere
Bine ai venit pe cooperativagrup.ro! Prin utilizarea acestui site, accepți termenii și condițiile noastre. Te rugăm să citești cu atenție acest document, deoarece utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. Dacă nu ești de acord cu vreunul dintre termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru.
2. Definiții
Site: cooperativagrup.ro, platforma online deținută și operată de IADIGITAL S.R.L., RO51196387.
Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul sau utilizează serviciile oferite.
Servicii: Produse, informații, resurse sau funcționalități disponibile pe cooperativagrup.ro.
Termeni: Regulile și condițiile prezentate în acest document.
3. Utilizarea site-ului
3.1 Eligibilitate
Site-ul este destinat utilizării de către persoane fizice sau juridice care au capacitatea legală de a încheia contracte.
3.2 Acces și conturi
Anumite secțiuni ale site-ului pot necesita crearea unui cont.
Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
Este interzisă partajarea contului sau utilizarea contului de către alte persoane.
3.3 Restricții
Este interzis:
Utilizarea site-ului pentru activități ilegale sau neautorizate.
Modificarea, distribuirea, copierea sau publicarea conținutului fără acordul nostru scris.
4. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate materialele disponibile pe cooperativagrup.ro (texte, imagini, logo-uri, coduri) sunt protejate prin drepturi de autor și alte legi aplicabile. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără permisiunea expresă a proprietarului.
5. Politica de confidențialitate
Te rugăm să consulți Politica de confidențialitate pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale.
6. Produse și servicii
6.1 Descrierea serviciilor
Ne străduim să oferim informații corecte și actualizate despre produsele și serviciile noastre. Totuși, nu garantăm că toate detaliile sunt complet exacte sau fără erori.
6.2 Prețuri
Prețurile afișate pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă. Toate prețurile includ TVA, cu excepția cazurilor specificate.
6.3 Limitări de responsabilitate
Nu suntem responsabili pentru eventualele pierderi sau daune rezultate din utilizarea incorectă a produselor sau serviciilor noastre.
7. Politica de retur și anulare
Retururi: Returnarea produselor este acceptată conform legislației aplicabile.
Anularea comenzilor: Clienții pot anula comenzile înainte de expediere prin contactarea echipei noastre.
8. Limitarea răspunderii
Cooperativa Grup nu este responsabilă pentru daune directe, indirecte sau incidentale care pot apărea din:
Utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
Accesul neautorizat la conturile utilizatorilor.
Erori, omisiuni sau întreruperi în funcționarea site-ului.
9. Link-uri către terți
Site-ul poate include link-uri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.
10. Modificări ale termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru actualizări.
11. Jurisdicție și legislație aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
12. Contact
Dacă ai întrebări sau preocupări legate de acești termeni, te rugăm să ne contactezi: contact@cooperativagrup.ro

13. Prelucrarea datelor personale
Cooperativa Grup respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să prelucreze datele personale conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.
13.1 Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, date privind utilizarea site-ului.
Date financiare: În cazul achizițiilor sau donațiilor, colectăm date necesare procesării plăților.
13.2 Cum folosim datele tale?
Datele personale sunt utilizate în scopuri precum:
Furnizarea de servicii și produse solicitate.
Comunicări legate de comenzile, întrebările sau solicitările tale.
Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.
Trimiterea de materiale promoționale sau newslettere (doar dacă ai consimțit acest lucru).
13.3 Temeiul legal al prelucrării
Datele tale sunt prelucrate pe baza următoarelor temeiuri legale:
Executarea unui contract: Datele sunt necesare pentru a-ți furniza serviciile solicitate.
Consimțământ: Pentru activități de marketing și comunicări promoționale.
Interese legitime: Pentru îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre.
Obligații legale: Pentru respectarea legislației fiscale sau alte obligații legale.
13.4 Cu cine partajăm datele tale?
Datele personale pot fi partajate cu:
Parteneri terți: Furnizori de servicii precum procesatori de plăți, servicii de livrare, parteneri tehnologici.
Autorități legale: Dacă suntem obligați prin lege.
Notă: Ne asigurăm că toți partenerii terți respectă standardele de protecție a datelor.
13.5 Drepturile tale
Conform legislației, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare: Ai dreptul să soliciți corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale personale.
Dreptul la restricționare: Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale.
Dreptul la portabilitate: Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat și să le transmiți altui operator.
Dreptul de a te opune: Te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere: Poți contacta autoritatea națională pentru protecția datelor din România (ANSPDCP).
13.6 Perioada de stocare
Datele tale personale sunt stocate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate, respectând cerințele legale și fiscale.
13.7 Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele tale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:
Protecția datelor prin criptare.
Acces restricționat la date.
Monitorizarea și actualizarea continuă a sistemelor noastre de securitate.
13.8 Cum poți să ne contactezi?
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta: contact@cooperativagrup.ro